Como remover a política de arquivo morto no Microsoft 365 pelo PowerShell

Ativar o arquivo morto (Online Archive) é uma solução comum para caixas de correio que estão chegando ao limite de armazenamento no Microsoft 365. Junto com ele, normalmente vem uma política de retenção com a tag "Move to Archive", que move automaticamente os e-mails mais antigos da caixa principal para o arquivo.

Às vezes, porém, esse comportamento deixa de fazer sentido. O usuário migrou para um plano com mais espaço, os e-mails antigos começaram a "sumir" da caixa principal, ou a política aplicada não é mais a que a empresa quer. Nesses casos, dá para remover a política pelo PowerShell do Exchange Online com poucos comandos.

 

O que acontece ao remover a política

• nenhum item novo é movido automaticamente para o arquivo morto;
• o arquivo morto continua existindo, com tudo o que já foi movido até agora;
• o usuário continua acessando o arquivo pelo Outlook e pode mover itens de volta para a caixa principal, se quiser.

 

Passo a passo

1. Conecte-se ao Exchange Online:

PS> Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName admin@cliente.com.br

 

Se o MFA bloquear a conexão, use o parâmetro -Device, como mostramos no post Erro de MFA no Connect-ExchangeOnline? Use o login por código de dispositivo.

2. Veja qual política está aplicada na caixa:

PS> Get-Mailbox usuario@cliente.com.br | fl ArchiveStatus,RetentionPolicy,LitigationHoldEnabled,InPlaceHolds

 

3. Remova a política de retenção:

PS> Set-Mailbox usuario@cliente.com.br -RetentionPolicy $null

 

Se você ainda precisa de outras regras de retenção (exclusão de itens antigos, por exemplo), crie uma política sem a tag "Move to Archive" e aplique essa política no lugar do $null.

4. Force o processamento da caixa:

PS> Start-ManagedFolderAssistant usuario@cliente.com.br

 

5. Confirme o resultado rodando o Get-Mailbox do passo 2 de novo. O campo RetentionPolicy deve aparecer vazio (ou com a nova política).

 

E se eu quiser desativar o arquivo morto também?

Remover a política só interrompe o arquivamento automático. Se a ideia é desligar o arquivo morto da caixa, o comando é:

PS> Disable-Mailbox usuario@cliente.com.br -Archive

 

Atenção: depois que o arquivo morto é desativado, o conteúdo dele fica recuperável por 30 dias e então é excluído de forma permanente. Se o usuário precisa desses e-mails, mova os itens de volta para a caixa principal pelo Outlook ou exporte o conteúdo antes.

 

Dentro desse prazo, o comando Enable-Mailbox usuario@cliente.com.br -Archive reconecta o mesmo arquivo.

 

Cuidados importantes

• se a caixa estiver em Litigation Hold ou incluída em uma política de retenção do Microsoft Purview, o arquivamento pode continuar por essas regras e o Disable-Mailbox -Archive vai falhar. Retire o hold ou exclua o usuário da política no Purview primeiro;
• o arquivamento com expansão automática (auto-expanding) não pode ser revertido depois de ativado;
• a política padrão do tenant (Default MRM Policy) pode ser aplicada a caixas novas. Revise a configuração do tenant se o objetivo for mudar o comportamento para todos.

 

Resumo

Para parar de mover e-mails para o arquivo morto, basta remover a política de retenção da caixa e forçar o processamento. O conteúdo já arquivado continua disponível. Desativar o arquivo morto é um passo separado, com prazo de 30 dias para reverter, e deve ser feito com cuidado.

 

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